Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Andreas Berg — Der Stottercoach (nachfolgend „Anbieter") und Kunden (nachfolgend „Klient") über die Inanspruchnahme von Coaching-Leistungen sowie den Kauf digitaler Produkte über derstottercoach.de.

Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Anbieter

Andreas Berg — Der Stottercoach
Am Hetgesborn 10b, 35510 Butzbach
Telefon: +49 176 32293195
E-Mail: [email protected]

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

§ 3 Leistungsangebot

Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:

• Kostenlose Stotteranalyse — 30-minütiges Erstgespräch per Videocall, unverbindlich und kostenfrei
• E-Book „Vom Druck zur Sicherheit" — digitales Dokument (PDF), 4,97 EUR
• Selbstlernkurs — Online-Videokurs mit Begleitmaterial, 197 EUR
• Gruppencoaching — 8 Wochen, max. 6 Teilnehmer, Online per Videocall, 590 EUR
• Kompakt-Programm — 6 Wochen Einzel-Coaching per Videocall, 1.400 EUR
• Intensiv-Programm — 12 Wochen Einzel-Coaching per Videocall inkl. WhatsApp-Support und Selbstlernkurs, 2.400 EUR

Die Leistungen sind ausschließlich als Coaching zu verstehen und stellen keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Der Anbieter ist kein Arzt, Psychotherapeut oder Heilpraktiker.

§ 4 Vertragsschluss

Digitale Produkte (E-Book, Selbstlernkurs): Der Klient gibt durch Absenden des Bestellformulars ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit Zusendung der Bestellbestätigung per E-Mail oder unmittelbarer Bereitstellung des digitalen Inhalts zustande.

Coaching-Leistungen: Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder Unterzeichnung einer Coaching-Vereinbarung zustande. Die kostenlose Stotteranalyse begründet kein Vertragsverhältnis.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise in Euro. Da der Anbieter Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder anderen angebotenen Methoden über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. Bei vereinbarter Ratenzahlung ist jede Rate zum vereinbarten Datum zu leisten. Zahlungsverzug führt zur sofortigen Fälligkeit der Gesamtschuld.

§ 6 Zugang zu Leistungen und Terminvereinbarung

Digitale Produkte: Nach Zahlungseingang erhält der Klient den Zugangslink per E-Mail. Der Zugang ist auf den Klienten persönlich beschränkt und nicht übertragbar. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

Coaching-Sitzungen: Termine werden per E-Mail oder Buchungssystem vereinbart. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann der Termin als verbraucht gewertet werden. Alle Sitzungen finden online per Videocall statt. Der Klient ist für eine funktionierende Internetverbindung und geeignete Technik selbst verantwortlich.

Gültigkeit: Coaching-Programme sind innerhalb von 18 Monaten ab Vertragsschluss in Anspruch zu nehmen.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

Ausnahme bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Produkten (E-Book, Selbstlernkurs) vorzeitig, wenn der Klient ausdrücklich zustimmt, dass der Download vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, damit sein Widerrufsrecht zu verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Ausnahme bei Coaching: Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung, sofern der Klient dem ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für den Eintritt bestimmter Coaching-Ergebnisse. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit des Klienten ab. Das Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

§ 9 Urheberrecht

Alle Inhalte des Anbieters (Texte, Videos, Audios, PDFs, Kursunterlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Der Klient erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Jede Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung bedarf der schriftlichen Genehmigung.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

Für Klienten mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende verbraucherschützende Vorschriften dieses Staates unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Friedberg (Hessen).

Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Fragen zu diesen AGB? Schreib mir: [email protected]